Cesta v portálu: Servis → Servisní zakázky → Rychlá zakázka

Rychlá zakázka je zkratka pro příjem u pultu. Celý příjem se vejde do jednoho okna: zákazník, kolo a úkony. Hodí se, když zákazník stojí před vámi a kolo vám nechává hned — nemusíte procházet celý formulář nové zakázky s kalendářem.

Zákazník

Nejdřív zkuste zákazníka najít podle jména, e-mailu nebo telefonu; zakázka se tím připojí k jeho historii. Povinné jsou jen Jméno a Příjmení. E-mail povinný není, ale když ho vyplníte, zákazník na něj dostane potvrzení o příjmu.

Kolo

Care.bike ID můžete načíst z nálepky ikonou QR kódu vedle pole, nebo ho opsat — kolo se podle něj najde v evidenci. Povinné jsou jen Značka a Název modelu; zbytek údajů je schovaný pod odkazem Další informace.

Požadované servisní práce

Do tabulky Servisní úkony přidáte, co se má udělat — kód, název úkonu, množství, jednotkovou cenu a celkem. Sloupec Schváleno zákazníkem říká, co zákazník odsouhlasil rovnou u pultu.

Termín a provozovna

Ve spodní liště okna vidíte termín servisu předvyplněný na teď a provozovnu, na kterou zakázka půjde. Tlačítkem Založit zakázku příjem dokončíte.

Na mobilu

Okno funguje i na telefonu. Lišta s tlačítkem Uložit drží u spodního okraje, aby na ni šlo dosáhnout i s vysunutou klávesnicí, a řádek s termínem a provozovnou se na úzkém displeji schová — obojí platí dál, jen to nevidíte. Samotnou Rychlou zakázku najdete mezi rychlými tlačítky v menu, které otevřete kulatým tlačítkem vpravo dole.

TIP

Rychlá zakázka je i mezi rychlými tlačítky v levém panelu, takže ji spustíte odkudkoli v portálu — a funguje i na mobilu u pultu.