Cesta v portálu: Kola → Kola zákazníků.

Druhá záložka stránky s koly. Nejsou to kola vaší firmy, ale kola, se kterými jste přišli do styku — proto tu narazíte i na značky, které neprodáváte.

Filtr nad seznamem rozlišuje dvě skupiny:

Prodaná kola — kola, která jste prodali dál. Vaše firma u nich figuruje jako někdejší majitel, takže víte, komu jste je prodali, a vidíte jejich servisní historii.

Ostatní kola — kola vašich zákazníků z CRM a kola, která u vás mají otevřenou servisní zakázku. Sem spadne i kolo, které k vám přijelo jen na servis, nebo kolo zaregistrované ve vaší zákaznické zóně.

Obě skupiny jsou zapnuté; křížkem u jmenovky jednu vypnete a zůstane vám jen ta druhá.

Kolo najdete podle QR kódu, sériového čísla, modelu, značky nebo katalogového čísla. Sloupec Zákazník vede na kartu majitele, Datum prodeje říká, kdy kolo odešlo od vás — a dá se podle něj řadit — a Servis ukazuje stav rozpracované zakázky. Kontextové menu na konci řádku nabídne Nová servisní zakázka, kliknutím na řádek otevřete detail kola.

TIP

V tomhle seznamu jsou jen kola, ke kterým má vaše firma vlastní vztah. Další kola téhož zákazníka z platformy care.bike najdete na jeho kartě v CRM — viz Zákazníci → Karta zákazníka.