Cesta v portálu: ikona QR kódu v horní liště

Čtečka najde kolo podle Care.bike ID nebo podle jiného identifikátoru, který má kolo nalepené. Kód buď naskenujete kamerou, nebo ho opíšete do pole.

Jak se čte

Ikona QR kódu vedle vyhledávání otevře okno Hledat s polem Načtěte nebo zadejte Care.bike TAG a hledáčkem kamery. Na mobilu stačí namířit na nálepku na kole, na počítači kód opište a dejte Hledat.

Na mobilu

Na telefonu je nahoře jen logo, nápověda, zvoneček a vaše kolečko. Vyhledávání i čtečka jsou v menu, které otevřete kulatým tlačítkem vpravo dole — jsou úplně dole v panelu, hned nad řádkem Přehled / Zákazníci / Kola / Servis. Dál je to stejné: ťuknete na ikonu QR kódu, namíříte kamerou na nálepku a otevře se pas kola.

Pas kola

Výsledek se otevře jako digitální pas kola přímo v okně — čtečka vás tedy neodvede pryč ze stránky, na které zrovna pracujete. V pasu je fotka kola, značka a model, velikost a barva, identifikátor, sériové číslo rámu a štítek se stavem kola, například Prodané kolo.

Z pasu pokračujete jedním ze čtyř tlačítek: Otevřít detail kola, Uživatelský manuál, Otevřít servisní zakázku a Nová servisní zakázka. Tlačítka, která na daném kole nedávají smysl, jsou nedostupná — u kola bez rozpracované zakázky třeba to prostřední.

Příjem kola do servisu

Nejrychlejší cesta k zakázce: načtěte kód a zvolte Nová servisní zakázka. Kolo se do zakázky předvyplní, a pokud je převedené na zákazníka, doplní se i on. Vy dodáte termín a popis toho, co se má udělat.

Kolo, které už je v servisu

Když na kole běží zakázka, dostanete se z pasu tlačítkem Otevřít servisní zakázku rovnou do jejího detailu a můžete pokračovat v práci.

TIP

Kolo nemá nálepku? Samolepky Care.bike TAG si objednáte přímo v portálu v Nastavení firmy → Předplatné, kredity, tagy. Do té doby se kolo najde i podle sériového čísla rámu ve vyhledávání.