Cesta v portálu: Nastavení firmy → Servis

Tady rozhodujete, co zákazník uvidí na vašem webu: objednávku servisu a ceník servisu. Každá má vlastní záložku, vlastní přepínač a vlastní publikaci — jedno bez druhého klidně poběží.

Objednávka servisu

Přepínač Aktivovat objednávku servisu ji zapne, pole URL objednávky ukazuje adresu, na které poběží. Tlačítkem Publikovat pošlete aktuální podobu ven; vedle je vidět, kdy bylo publikováno naposledy.

Níž skládáte, z čeho si zákazník vybírá. Servisní balíček je hotová nabídka typu Comfort Care nebo Premium Care, Specifický servis jsou jednotlivé úkony. Do obou sekcí přidáváte položky výběrem Přidat položku, tažením za úchyt měníte pořadí a křížkem položku z nabídky odeberete. Vybíráte z ceníku firmy, takže ceny sedí s tím, co pak zákazníkovi vyúčtujete.

Ceník servisu

Druhá záložka zveřejňuje ceník. Funguje stejně — přepínač Aktivovat ceník servisu, URL ceníku a vlastní Publikovat. URL začne fungovat až po publikaci.

Položky se řadí do kategorií ceníku, které přidáte tlačítkem Kategorie ceníku. Tlačítko Načíst doporučený ceník předvyplní strukturu podle doporučení Care.bike, takže nezačínáte na prázdné stránce. Do pole Poznámka pod ceníkem patří věta, kterou zákazník uvidí pod všemi položkami — třeba že ceny jsou orientační a konečná cena se určí podle skutečné náročnosti.

Hromadná úprava cen

Ceny samotných položek se nenastavují tady, ale v Katalogu servisních úkonů. Když jich potřebujete přepsat víc naráz, vyexportujte si katalog tlačítkem Exportovat, ceny upravte v tabulce a soubor nahrajte zpátky tlačítkem Importovat. Pořadí sloupců řešit nemusíte — průvodce importem se v druhém kroku sám zeptá, který sloupec je které pole.

POZOR

Tlačítko Načíst doporučený ceník není jen doplnění. Smaže vaše vlastní kategorie ceníku a přepíše zařazení i pořadí všech položek podle doporučeného ceníku; vlastní položky bez globální předlohy z ceníku vypadnou. Názvy, ceny ani popisy položek a nabídka objednávky se přitom nemění a na web se změna propíše až publikací.

POZOR

Změny v nabídce ani v ceníku se na web nepropíšou samy. Dokud nedáte Publikovat, platí venku poslední publikovaná verze — a stránka Váš web na rozdíl mezi rozpracovaným a publikovaným stavem upozorní.

TIP

Publikovaný ceník není jen pro váš web: je i podmínkou zveřejnění provozovny v Servisní síti Care.bike.