Cesta v portálu: Servis → Katalog servisních úkonů, Servis → Katalog servisních dílů

Katalog je seznam toho, co umíte a co prodáváte. Servisní úkony a balíčky jsou v jednom katalogu, náhradní díly ve druhém. Z katalogu se pak vybírá v zakázce, v objednávce servisu i v ceníku na vašem webu.

Katalog servisních úkonů

Přehled má čtyři záložky — Servisní úkony, Servisní balíčky, Vše a Archiv. Vpravo nahoře je přepínač Používat globální katalog a tlačítka Importovat, Exportovat a + Nový servisní úkon.

V tabulce je u každé položky Kód, Název, Jednotka, Cena, Kategorie objednávky, Kategorie ceníku a Zobrazit v zakázce. Na konci řádku jsou tlačítka Upravit, Kopírovat a Archivovat.

Ikonky u názvu

Zeměkoule znamená vazbu na globální katalog Care.bike: položka je kopie globální předlohy a co si u ní nepřepíšete, se z předlohy dědí.

Zámeček znamená síťovou položku Care.bike. U té se název i cena dědí ze sítě, nejdou přepsat a položka nejde archivovat — díky tomu cena, kterou zákazník objedná přes síť, vždycky sedí s cenou ve vašem katalogu. Ostatní nastavení, třeba kategorie nebo veřejný popis, si u ní řídíte sami.

Archivovat nejdou ani úkony a varianty, ze kterých se zamčený balíček skládá — jinak by se rozpadl. Zámeček u nich není, protože přepsat si u nich název i cenu můžete.

Přidání a úprava položky

Novou položku založíte tlačítkem + Nový servisní úkon. Existující otevřete kliknutím na název nebo tlačítkem Upravit, tlačítko vedle něj dělá kopii.

U položky zděděné z globálního katalogu má okno dva sloupce: vlevo Globální položka (předloha, měnit nejde) a vpravo Vlastní položka. Přepínačem u pole si ho odemknete a vyplníte po svém; dokud je vypnutý, drží se hodnota z předlohy. Odkaz Použít výchozí hodnoty vrátí všechna vlastní pole zpátky na globální. Okno má záložky Základní informace, Servisní balíček a Veřejné info.

Na záložce Základní informace je i přepínač Lze uplatnit voucherem: zapnutý nabídne úkon při zakládání vlastního voucheru ke kolu nebo při jeho převodu. Je to vaše vlastní rozhodnutí u každé položky, nezávislé na tom, jestli úkon nabízíte v objednávce servisu, a u zděděné položky se nepřebírá z globální předlohy.

TIP

U síťové položky okno jen ukazuje, co v ní je — uložit v něm nejde a nahoře na to upozorňuje modrý pruh.

Přepínač Používat globální katalog

Zapnutý znamená, že zděděné položky máte v katalogu a nové z globálního katalogu vám přibývají samy. Vypnutím se všechny zděděné položky naráz zaarchivují — zmizí z katalogu, z objednávky servisu, z ceníku i z webu. Portál se na to pokaždé zeptá, a to v obou směrech.

Vaše vlastní položky a přepsané ceny zůstanou a zpětné zapnutí zděděné položky vrátí i doplní, co v globálním katalogu mezitím přibylo. V katalogu zůstávají i síťové položky Care.bike a zděděné úkony, ze kterých se skládají vaše balíčky a varianty.

POZOR

Vypnutím přepínače si můžete vyprázdnit ceník publikovaný na webu. Než ho vypnete, projděte si, co na webu nabízíte.

Archiv

Záložka Archiv ukazuje položky odložené z katalogu a jedinou akcí na řádku je Aktivovat. Standardně jsou vidět jen položky, které jste si založili sami; přepínač Zobrazit globální položky přidá i ty zděděné.

Katalog servisních dílů

Díly mají vlastní stránku a je jednodušší — žádné záložky ani globální katalog. Nahoře jsou tlačítka Nový díl, Importovat a Exportovat, v tabulce Kód, Název, Nákupní cena, MOC a Marže.