Cesta v portálu: Nastavení firmy → Provozovny

Provozovna je místo, kam zákazník přijede. Adresa, kontakty, provozní doba a služby, které tam nabízíte, se ukazují ve vašem veřejném profilu i v mapě Servisní sítě Care.bike.

Seznam provozoven

Přehled ukazuje název provozovny, interní název, adresu a město. Jedna provozovna nese štítek Výchozí — ta se předvyplňuje při výběru provozovny a ve veřejném profilu se zobrazuje jako první. Další přidáte tlačítkem Nová provozovna, detail otevřete kliknutím na řádek.

Kolik provozoven můžete mít, určuje váš plán. Když jich máte víc, než plán dovoluje — typicky po přechodu na nižší plán — zůstane funkční jen výchozí provozovna a ostatní se zamknou. Nic se nesmaže a vyšší plán je vrátí zpátky.

Základní informace

V poli Název provozovny (bude se zobrazovat veřejně) vyplníte jméno pro zákazníky. Doplníte adresu a kontaktní osobu s e-mailem a telefonem.

Ve veřejném zobrazení se název provozovny spojuje s veřejným názvem firmy. Když jeden název už obsahuje druhý, neopakuje se. Bez veřejného názvu firmy se použije název výchozí provozovny, případně název firmy. Ostatní provozovny se k němu připojí svým názvem, takže zákazník neuvidí jen samotné „Praha“. Veřejný název firmy nastavíte na stránce Váš web.

Stejné pojmenování pomáhá zákazníkovi vybrat prodejce při registraci kola. Nabídka uvádí značku a provozovnu; pokud se právní název firmy liší, ukáže ho vedle. Do údajů o nákupu se uloží právní název firmy s provozovnou.

V kartě Nastavení provozovny přidáte Interní název provozovny jen pro vlastní potřebu a nastavíte přepínače:

Toto je výchozí provozovna — určuje, která se předvyplňuje a která jde ve veřejném profilu první.

Tato provozovna nabízí servis kol — bez toho se provozovna nebere jako servisní a nedostane se do Servisní sítě.

Automaticky akceptovat převody kol mezi provozovnami firmy — provozovna pak nemusí potvrzovat příjem kola z jiné vaší provozovny.

POZOR

Adresa se ověřuje na mapě při každém uložení. Bez ověřené adresy se provozovna na mapě nezobrazí a nefungují pro ni funkce podle polohy, třeba vyhledání nejbližšího servisu. Když se ověření nepodaří, zkontrolujte adresu včetně čísla popisného a uložte provozovnu znovu.

Provozní doba

Otevírací doba po jednotlivých dnech. Pracujete-li i mimo ni po domluvě, zaškrtněte Mimo provozní dobu dle telefonické dohody.

Nabízené služby

Které servisní úkony a balíčky na téhle provozovně fyzicky děláte. Vybíráte z ceníku firmy — to, co provozovna nenabízí, si u ní zákazník neobjedná.

Fotky a představení

Fotky provozovny — jednu z nich označte hvězdičkou jako hlavní — a krátké představení. Obojí uvidí zákazník ve veřejném profilu i na mapě, takže podle toho vybírá, kam kolo poveze.

Zveřejnění na mapě

Provozovnu na mapě servisů nikde nehlásíte a o nic nežádáte. Zveřejní se sama, jakmile je firma zapojená do Servisní sítě Care.bike a provozovna splní podmínky. Stav i seznam toho, co ještě chybí, vidíte u každé provozovny v Nastavení firmy → Servisní síť Care.bike.

TIP

Zelený pruh nahoře patří k průvodci nastavením: odškrtává, co už máte hotové, a tlačítkem vpravo vás pošle rovnou na první nevyplněnou záložku.